…ist ein österreichischer IT-Systemhausverbund, bestehend aus mehreren Systemhäusern und einem Logistiker. Mehr als 180 bestens ausgebildete und zertifizierte Mitarbeiter stehen Ihnen österreichweit zur Verfügung.
Unsere Vor-Ort-Techniker können innerhalb kürzester Reaktionszeit Ihr Problem beheben.
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Wir sind für Sie von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 08:30 – 12:00 und von 14:00 – 16:30 sowie Freitag von 08:30 – 12:00 und von 14:00 – 15:30 telefonisch unter +43 1 908 1935 300 erreichbar.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass keine Reparaturannahme an der Firmenadresse möglich ist. Bitte eröffnen Sie ein Ticket (mit den oben stehenden Buttons) und wir kontaktieren Sie dann bezüglich des weiteren Verlaufs Ihrer Reparaturanfrage.
Außerhalb dieser Zeiten können Sie einen Rückruf anfordern.
DATENSCHUTZ UND INFORMATIONSSICHERHEIT
Wir haben uns als Dienstleister darauf spezialisiert Unternehmen bei der Umsetzung der gesetzlichen Vorgaben der EU (EU-DSGVO) zu begleiten. Dabei betrachten wir die EU-DSGVO als nützliche Hilfe, damit Unternehmen den Datenschutz und die Informationssicherheit besser verstehen.
Daten sind eines der wertvollsten Unternehmenswerte. Ein ungewollter Verlust oder unberechtigte Weitergabe können Unternehmen in ihrer Existenz gefährden. Hier sehen wir den gesamtheitlichen Ansatz um Unternehmen zu schützen.
Die ACSN Group
Als autorisierter Servicepartner von Hewlett Packard (HP), Dell, Fujitsu und Lenovo bieten wir Ihnen im Garantiestörungsfall die rasche Behebung durch zertifizierte Techniker in ganz Österreich. Die Produktpalette reicht von Tablets, Notebooks, Desktops, Drucker und Server bis hin zu Storagesystemen.
Mit unserem Ticketsystem CSTS als zentrales Tool für die Störungsmeldung sind Sie immer am Laufenden über den Status Ihres Reparaturauftrages.
Für Kunden mit mehreren Geräten bieten wir die Möglichkeit diese im CSTS anzulegen und zu inventarisieren. Im Garantiestörfall reicht ein einfacher Klick und die Fehlerbeschreibung. Unser Servicedesk übernimmt automatisch die weiteren Schritte für die Reparatur des Gerätes.
Wenn Sie Ihre Störung bei uns melden brauchen Sie keine Herstellerhotline kontaktieren!
Reparaturen außerhalb Herstellergarantie
Für die Reparatur von Geräten und Drucker außerhalb der Garantie erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag. Bei Zusage wird Ihr Gerät von unseren zertifizierten Technikern wieder instand gesetzt.
Kontakt
Wir sind für Sie von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 08:30 – 12:00 und von 14:00 – 16:30 sowie Freitag von 08:30 – 12:00 und von 14:00 – 15:30 telefonisch unter +43 1 908 1935 300 erreichbar.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass keine Reparaturannahme an der Firmenadresse möglich ist. Bitte eröffnen Sie ein Ticket und wir kontaktieren Sie dann bezüglich des weiteren Verlaufs Ihrer Reparaturanfrage.
Außerhalb dieser Zeiten können Sie einen Rückruf anfordern.